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苏宁张近东零售云快明年二季度全面开放资

2019/07/08 来源:济南信息港

导读

苏宁张近东:零售云快明年二季度全面开放资讯中心2013年弘毅投资全球年会上,苏宁云商(002024,SZ)董事长张近东正式提出苏宁 一

苏宁张近东:零售云快明年二季度全面开放资讯中心

2013年弘毅投资全球年会上,苏宁云商(002024,SZ)董事长张近东正式提出苏宁 一体两翼 战略,并指出O2O模式将颠覆传统电商。

在昨日(10月30日)举行的 弘毅投资2014全球年会 上,张近东认为,互联正深入传统行业的核心地带,并表示苏宁物流云将在12月开放,而零售云服务快明年二季度全面开放。

业内人士认为,目前O2O模式从技术层面上说已搭建好了,但线上线下融合不尽如人意,苏宁则是当中的佼佼者,云服务的推出,表明苏宁正向张近东的目标靠近。

苏宁处于全价值链互联阶段

张近东在年会上称,以零售业的互联化来看,并不是简单地建个电商站就是互联化了,这期间又分成三个不同的阶段:一是传统电商阶段,主要是基于PC互联的,围绕产品展示和交易的电商平台占据主导地位;二是O2O零售阶段,以个人为中心,随时随地虚实融合服务的趋势;三是全价值链的互联阶段,互联开始深入零售业的内核,零售业本质的资源,如物流、资金流和信息流等将借助云计算、大数据全方位提升,重建新的核心竞争力。目前,苏宁的互联化处于第三个阶段。

专门从事O2O研究的分析师黄渊普在接受《每日经济》采访时表示,目前O2O模式从技术层面上说,线上线下已无障碍,但是实际情况却是线上线下融合不尽如人意,相对于其他传统企业而言,苏宁算是佼佼者。他认为,苏宁在2014年线上线下已完全打通,2015年应比今年更好。

电商分析师鲁振旺认为,O2O要做好,一定要满足两点,虽然是通过APP来下单,但并不是通过电子商务传统的物流中心模式,而是店可以配送,高效且成本低。另一方面,如果在店内没有中意的商品,店员也可以通过线上展示来引导客户下单,有更多的商品可以选择,门店没法选择,但是电子商务可以满足,同时由门店来解决服务问题,关键是传统的零售模式和电子商务模式完全融合,无论是在店或在家,要实现无缝对接。对于苏宁而言,O2O产生聚合要做两点,一是线上电商能否与其他巨头PK,二是线上线下有机融合。

张近东称,在11月初的苏宁O2O购物节上,移动端、PC端、门店端将全面融合,苏宁在近1600家的门店正式推出了 码上购 产品,通过二维码墙、电子显示屏等展示超过1000万个二维码信息;并在移动端推出声波二维码签到,线上线下支付全面打通,以及门店自提和急速达等服务,同时借助游戏轻应用、会员营销、社交媒体等广泛传播。这也将是对苏宁2014战略执行年的全面检验。

零售云平台是重要投资方向

在年会讲话中,张近东回顾了苏宁转型以来采取的一系列措施,其目的是随时随地都能满足消费者的购物需求。苏宁已经打通线上线下,可以全渠道地挖掘消费者的行为轨迹,构建以个人需求为中心的个性化消费场景。

在他看来,上述措施只是前台的互联化,后台的互联化则不仅是体验的基础,更触及零售业的本质,即物流、资金流和信息流。从物流的互联化来看,作为既有零售又有物流的企业,苏宁打破了狭义的物流运输理念,而是将大数据、云计算贯穿整个供应链,从而提升运营效率。这包括以下两个方面的内容:一是可以从供应链物流的整体角度,运用大数据挖掘,深度介入并推动供应链的互联变革;二是通过大数据技术,启动 物流云 项目,并于今年底前向平台商户和供应商开放共享,从而将物流从成本中心变为利润中心。

张近东表示,从资金流的互联化看,通过将内部资金流社会化为互联金融,真正满足消费者多样化的金融需求和供应商的各类融资需求。苏宁易付宝用户规模已经超过7000万,目前已有3000多家商家获得了超过100亿元的贷款。

从信息流的互联化看,苏宁通过将自身的信息建设能力向社会开放,逐步推进零售行业 公有云 服务。张近东在年会上透露,苏宁的零售行业 云服务 项目已全部启动,快在明年二季度将会对社会进行全面开放。

苏宁的零售云是基于O2O理念进行打造,结合苏宁的物流云、互联金融,将全面助力中国企业向O2O进行转型。零售云平台的打造将是物流云之后的下一步重要投资方向,无论是基础设施,还是云平台的构建,以及增值服务方面,都将全面发力。

分析师刘步尘告诉《每日经济》, 云服务 就是要把线上线下互动起来,尤其是对于苏宁、国美这种线上线下两条腿走路的企业,和天猫不太一样,因为天猫后边是没有实体店的。但是苏宁有,所以苏宁面临的问题就是如何让线上线下互动。如果线上线下融合起来,消费者一下单,系统里就检索出用户附近就有店,知道店里有没有这款产品,直接通过店里送货,节约成本,提升消费者消费体验,实现上下单,门店提货。

而对物流云及零售云服务,有业内人士认为,这不仅仅是O2O模式的组成部分,更是苏宁开辟的新增长点,O2O、云服务、金融等元素的结合,苏宁在向张近东的理想靠近。

(每日经济 王敏杰)

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