济南信息港

当前位置:

很久没聊过电商近都是写电商公司行业却相

2019/07/09 来源:济南信息港

导读

很久没聊过电商,近都是写电商公司,行业却相对聊得少。今天对话的深喉是:商派(Shopex)的CEO李钟伟。从事电商的朋友,都应该知道商

很久没聊过电商,近都是写电商公司,行业却相对聊得少。

今天对话的深喉是:商派(Shopex)的CEO李钟伟。从事电商的朋友,都应该知道商派这家公司——中国的电子商务系统及服务提供商,帮助卖家建设独立店起家,获得了阿里巴巴和联想等知名企业投资的企业。

聊的话题,回溯电商历史,也谈未来。

科技蟹:你怎么看今年的电商格局?

李钟伟:一超多强,群雄逐鹿,移动纷争,老树新枝。

科技蟹:怎么讲?

李钟伟:一超是淘宝、天猫,群雄如京东、小米、苏宁、唯品会、聚美、当当座次排名,格局已定。移动布局,未必能撼动一超多强,却会造就一批新的企业与机遇。现在几乎没有企业不触做电商。

科技蟹:有个说法,叫天下终无电商。现在看来的确在往这个趋势走。之前有个说法是电商分四个阶段:边缘人群买边缘产品,边缘人群买主流产品,主流人群买边缘产品,主流人群买主流产品。

李钟伟:这是卫哲说的。早就是主流人群购买主流产品了。从更宏观的角度来看,我把电商分为两个阶段,以阿里IPO为标志性事件,划开两个时代。现在开始的是,电商第二轮。轮是平台驱动,是阿里、亚马逊、eBay等平台驱动着电子商务的发展;第二轮则是电商新技术的大量出现和商用,从而推动传统企业进行电商化改造。

在电商第二轮里,传统企业将成为主角,而新技术企业也将成为时代的宠儿。

科技蟹:电商第二轮,这个概念倒是很有意思。这一轮与上一轮相比较会有什么不同?

李钟伟:第二轮电商,概括起来两个:碎片化电商,技术电商。第二轮电商两个趋势,无线与大数据。

所谓碎片化电商有:一、流量碎片化。入口多元,流量分散,现在有淘宝、天猫、微博、、京东等平台,浏览器、企业的APP、还有各种APP导流,还有PC时代的流量,入口价值在稀释,同时流量也变得越来越分散。

二、时间碎片化。24小时客户永远都在,但是时间不完全是24小时,但至少是10个小时,12个小时以上了。你在PC端是有很稳定的上高峰期跟退高峰,在无线端不一样,客户会永远。

所谓技术电商,更多的是数据积累已经到了一个临界点状态。移动互联与PC互联的区别就是,移动互联有PC时代的数据累积,到了该深度挖掘的时代,并且从IP变成ID,有社交络的数据支撑,能够真正锁定用户,分析用户,了解用户。

科技蟹:现在O2O,也很火,线上与线下连接,给电商公司很大压力吧?

李钟伟:从线上的电商延展到线下的电商,这是个比较大的变化;第二个比较大的变化应该是什么呢,之前商派给客户提供的就是一套系统,但是我们从今年开始尝试给客户一个完整的桌面。早期的客户我们看到的是拥有一个商城,但是随着这个新的格局的变化,不管怎么样的客户,都会有两个销售点,一个的销售点,一个淘宝的销售点。客户要对两到三个销售点经营统一管理,他就需要新的销售平台来对所有体系进行支持,所以它就不是一个单纯的应用,他需要基于一整个用户平台进行管理。但是我认为主要的还是用户从线上跑到线下的一个环节,这个可能是今年的平台。

科技蟹:嗯,无论是碎片化的流量,碎片化的时间,甚至是电商平台,都需要一个统一的桌面,一整套管理系统。

李钟伟:对。早两年说百丽是我们的客户,商派为百丽提供的系统可以为百丽管理了25亿的交易额。但是在新合作的系统当中,商派有望去帮百丽管理350亿的交易额。9800多个点也都开始实行这套逻辑——我们给百丽的方案就是,连接淘宝、天猫、京东、,甚至包括线下门店的一个系统。

科技蟹:你们和自己的大客户沟通当中,困难点在什么地方,他们愿意接受的点在什么地方?

李钟伟:我认为商派到今天为止主要的是所在的行业非常好,我们的压力是接待的问题。我并不存在压力说我要说服客户做这个东西,我们暂时不需要这样的,我们有销售团队,但是客户的情绪已经激发出来来找你了,跟踪销售嘛,他并不是一个推进式销售,然后企业要花很多精力去准备,这是IBM等等公司的想法,这个打法有个核心值叫做对标。实体开店有一个条件是必须的,叫做物业。你online做生意有两个条件是必须的,一个是支付,一个是系统。只不过说由于企业的规模不一样,在系统上的复杂度也会不一样,在互联上技术或者系统是基础设施,实体来说可能分为三个基础设施,技术、支付和物流。

科技蟹:回到那句话,天下终无电商,传统企业做电商真正难点是什么?

李钟伟:企业一定要知道自己的商业本质是什么,电子系统永远只是辅助手段,即使像商派这样的技术服务提供商,也只是帮助客户去建立全渠道的互联思维。但真正要拓展电子商务,还是得靠自己,任何无限夸大技术手段的能力范围,都是一种偷懒的表现。

搜狐ITZenNew很久没聊过电商,近都是写电商公司,行业却相对聊得少。今天对话的深喉是:商派(Shopex)的CEO李钟伟。从事电商的朋友,都应该知道商派这家公司——中国的

辽阳好的专科医院治疗牛皮癣
德州IMCC医院哪家好
景德镇有哪些外伤科医院
克拉玛依有哪些中医免疫内科医院
标签